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• 保固書遺失怎麼辦?

  保證書遺失則無法繼續提供保固服務，敬請見諒，歡迎多加利用JINS Taiwan Line官方帳號連結會員電子化保證書服務。
  *目前我們已推出JINS Taiwan Line官方帳號連結會員電子化保證書服務
  歡迎使用： 點此進入JINS Taiwan Line官方帳號服務說明
  
  *加入JINS Taiwan LINE 官方好友帳號連結網址如下
  (敬請以手機操作，謝謝您！)
  點此進入JINS Taiwan LINE 官方好友帳號
  
  
  

• 請問眼鏡的保固範圍?

  JINS光學眼鏡從取件日開始計算6個月內，提供鏡片或鏡框合計最多2次保固更換服務。
  於有效保固範圍內，如有度數不合情形，提供原鏡種鏡片免費更換服務(如更換不同種類鏡片，則有追加費用)；鏡片及鏡框部份，如因個人喜好因素或人為因素損傷，則不在保固範圍內，敬請見諒。
  
  JINS光學眼鏡超過保固期後，如須更換鏡片，價格依照鏡種金額+1480元鏡片製作費。
  例: 一般薄型非球面鏡片0元 + 1480元鏡片製作費=1480元
  
  *特價品、Outlet門市因商品屬性無提供鏡架保固服務。
  *下列項目不列入保固範圍：蓄意、不經意、天災等自然因素、保管疏失所造成的商品損傷。
  *需要使用保固服務時，請攜帶眼鏡與保證書至JINS門市，讓門市人員為您服務。
  *他牌鏡框付費更換鏡片之費用依照鏡種金額+1980元鏡片製作費。
  
  

• 眼鏡在國外的JINS購買，在台灣也可以有保固服務嗎?

  保固6個月期間內，於台灣各門市皆可使用保固服務。
  但因各國販售之商品類型不同，使用保固服務時，以台灣JINS門市之商品種類應對。
  日本方面尚未提供於台灣購買眼鏡的保固服務。
  * 需要保固時，請攜帶眼鏡與保固書至JINS門市，讓門市人員為您服務。